170号段垃圾短信频发 朗玛信息等7家运营商被约谈（2）

虚拟运营商的应对之举

上述虚拟运营商采取了何种措施，处置的结果又如何呢？

在工信部会议后，公司立即与基础运营商进行沟通协作，目前已将所有苏宁云联170号码纳入垃圾短信监控平台，主要采取两项措施防治垃圾短信，一是对单位时间内超高频次的发送行为进行监控拦截，二是对含有高举报量的垃圾短信关键字进行筛选拦截。苏宁云商方面相关负责人在接受记者采访时表示，从目前的运营情况看，用户对170号码发送垃圾短信的投诉举报已经大幅下降。

上述被约谈的另一家企业朗玛信息移动转售业务负责人告诉记者，从9月30日起，公司就紧急处理垃圾短信投诉较严重的地区和所涉及到的号段。具体措施有两种，第一，公司通过排查用户投诉量严重的地区，直接将该地区的170号段短信功能停掉；第二，通过12321举报反查，通过对比举报的号段与用户身份证进行验证，查看是否同一个身份证有多个号码来筛选。“目前来看，效果还是很明显，整个10月份公司集中采取措施将垃圾短信的情况控制了下来”。上述负责人补充道。

爱施德表示，此次由媒体公布的涉及爱施德名下垃圾信息及疑似诈骗电话的号码，公司在第一时间进行了核查，而一直以来反信息诈骗工作U.友（爱施德开展移动转售业务平台）也作为一项重要工作来抓。除了APP扫描身份证并经国政通验证实名制入网，连接二代身份证识别器验证实名制入网，与相关部门建立联动机制，配合公安机关核查问题用户等方式外，公司还进行线下渠道网点认证登记。同时，针对市场上存在的实名制开户破解软件，从9月份至今也已进行了三次系统升级，来拦截破解软件。

虚拟运营商的“无奈”

尽管如此，在记者与虚拟运营商交流时，他们更多得表现了自己的无奈。

朗玛信息移动转售业务负责人告诉记者，之所以会出现170号段垃圾短信泛滥，是因为虚拟运营商收不到用户使用短信的话单记录，有不法分子就利用了这个漏洞。“虚拟运营商由于拿不到话单，并且没有完整的监控技术，只能通过关停短信这种方式来处理”，上述负责人表示，基础运营商有完善的网络监测体系，能够通过用户发送的条数和关键词监控，完成排查，但虚拟运营商没有这方面的技术，只能监测到短信发送的条数，不能监测到内容，有的甚至连条数都监测不到。

爱施德表示，对于非法用户的存在，运营商企业也是受害者，尤其是对移动转售企业。此外，该项工作是长期的，尤其需要加强多单位联动，及时沟通信息，在政府相关部门的大力支持下做到事前预防，而解决实名制开户破解软件的情况，难以只通过虚拟运营商一人之力在短期内完成。