脸书陷入侵犯隐私丑闻 解读用户音频信息

媒体报道,Facebook公司雇用数百承包商解读其用户的音频信息。负责解读信息的员工表示,他们不知道这些音频是在哪里制作的,公司是如何获得的。他们指出,自己只负责听Facebook用户的对话,有时会听到一些低俗内容,但不知道公司为何要这样做。

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Facebook公司证实,确实解读过用户的音频信息,但承诺,未来不会再这样做。该公司发布消息称:“和苹果谷歌一样,我们在一周多以前也已暂停解读音频信息。”

Facebook指出,被窃听音频信息的用户是在FacebookMessenger应用程序上勾选了允许解读音频信息选项。承包商负责检查Facebook人工智能是否正确解读了匿名消息。Facebook未告知用户,其音频信息能够被第三方听取,导致一些承包商感觉自己在做不道德的事。

媒体消息指出,TaskUs是参与解读Facebook用户音频信息的公司之一。Facebook是TaskUs最大最重要的客户之一,但TaskUs不允许员工公开提及他们的服务对象。