苹果遭遇集体诉讼 被指控智能手表存在同样的缺陷

北京时间6月7日晚间消息,美国科罗拉多州消费者肯尼思·西卡(KennethSciacca)日前对苹果公司(以下简称“苹果”)提起集体诉讼,指控苹果AppleWatch智能手表从一代到三代都存在同样的缺陷。

消费者起诉苹果公司
消费者起诉苹果公司

西卡称,从一代AppleWatch到三代AppleWatch,都存在同一个缺陷:即屏幕容易破裂、破碎或脱离表体。通常,用户使用几天或数周之后就会出现这种情况,而非人为造成。西卡在起诉书中称,苹果从一开始就意识到该问题,但拒绝承认。为此,要求苹果赔偿500万美元。

西卡称:“在AppleWatch公开销售前,苹果就意识到该问题,但并未告知消费者。从苹果的行动来看,其内部政策就是否认该问题的存在,对外声称是消费者‘意外损坏’所致,从而拒绝提供维修或换新服务。”

之前,苹果曾承认一代AppleWatch的两个问题,并将保修期延长至3年。后来,对于二代AppleWatch电池鼓包问题,苹果再次延长质保期。去年11月,苹果确认部分三代AppleWatch屏幕出现条纹痕迹。但到目前为止,苹果并未承认AppleWatch存在屏幕分离或碎裂的问题,尽管这有可能是因为电池鼓包所导致。