配送市场争夺战开启 京东推出“闪电送”1小时送达

4月9日,京东物流正式推出“闪电送”时效产品体系,进军本地生活即时配送,即从经典的次日达变为一小时内的即时配送。京东物流CEO王振辉在博鳌论坛上表示,“随着无界零售时代的到来,消费场景将变得无处不在、无时不有,消费者希望获得‘所想即所得’的极致体验,这最终需要通过物流来推动实现。因此,物流也将面临深刻变革,达到‘无界物流’这一终极状态。”

京东推出闪电送业务
京东推出闪电送业务

“闪电送”即,用户在京东商城购买商品时,京东可以根据用户的收货地址进行自动识别,并匹配附近供货网点仓库发货,带有“闪电送”配送标识的商品可实现数分钟到几十分钟不等的送货上门。京东称目前该服务已覆盖消费者购买频率较高的米面粮油、果蔬生鲜、肉禽蛋奶等生活必需品的众多品牌,随后将覆盖生鲜、家电、美妆、日用百货等所有品类的商品。

上述物流服务的基础设施是,京东称,物流合作伙伴达达已完成覆盖全国的本地即时物流的网络搭建,由后者搭建前置仓实现快速配送。近期双方已在在北京、上海、广州、成都、天津、杭州等全国核心城市的近百个前置仓陆续开展合作。

同时,在线上下打通方面,京东选择与沃尔玛合作,将后者门店作为前置仓:去年6月份,基于仓库和门店系统打通和数据共享,京东与沃尔玛已经在全国六大城市的76家门店实现了商品库存共享,用户在京东下单就近沃尔玛门店进行送货,同时全国有近30个城市的180多家沃尔玛门店已入驻了京东到家平台

此外,王振辉还称,京东线下门店等基础设施,包括7FRESH、京东之家、京东专卖店、京东汇、京东便利店、京东配送网点和便民点在内的数十万线下门店及末端服务网点也可以变身为前置仓库和零售终端。此外,京东也将这种即时配送能力向商家输出:屈臣氏也将陆续在全国40个城市超过1600家门店和京东物流达成合作,进行“闪电送”配送服务。

巨头们在新零售或者无界零售的战场上又一次正面竞争:今年1月10日,天猫与菜鸟同样宣布为屈臣氏提供门店发货的“定时达”服务。消费者网购下单时,可以选择从就近的实体门店送货,最快2小时可以送达,物流提供方为众包物流“点我达”。

点我达和达达都是众包物流服务商,其中点我达获得了饿了么的投资,是饿了么最大的众包物流提供商,也是菜鸟的众包物流合作伙伴,而达达于2016年与京东到家合并。此外,拥有外卖配送队伍的美团外卖也在进行尝试:不久前,用户在大众点评上的购买海澜之家产品可实现一小时之内送达,将其线下门店作为前置仓,由美团外卖配送。目前该项目在北京、上海和全国热门城市进行试运营。